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♣ 교육시간 : 1일 - 총 7시간
| ♣ 교육목표 |
- 성과관리와 세일즈 리더십의 연계성을 설명
- 세일즈 성과관리 프로세스를 효과적으로 실행
- 환경분석을 통해 세일즈 부서의 핵심과제를 도출하고, 실행을 촉진 |
| ♣ 교육특징 |
| 대기업에서 사용하고 있는 영업역량의 성과관리 내용 중 중소기업특성에 맞는 내용만을 발췌하고, 중소기업 영업 담당자들이 현업에서 성과를 창출하고 관리하는데 유효하게 활용할 수 있는 방법론만을 간추려, 새로운 교육과정으로 구성 |
| ♣ 기대효과 |
- 중소기업의 영업 담당자가 중소기업의 영업 현장에 특화된 내용과 방법론을 확보하고 이를 접목함으로써 매출의 향상과 신규고객 창출 등의 실제적인 성과가 가시화 할 수 있음
- 영업사원들이 단순히 매출만을 올리는데 급급한 것이 아닌, 근본적인 성과를 창출하는 성과 창출자로 재 태어날 수 있음
- 영업 담당자가 회사와 조직에 대한 Loyalty가 향상되고, 이는 이직률의 감소 로 이어질 수 있음 |
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| 기업의 업종이나 규모에 관계없이 공통적인 내용으로 해당함으로 훈련대상을 한정하지는 않음 |
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모듈명 | 시간 | 세 부 내 용 | 영업환경에서의 성과관리와 세일즈리더십 | 4H | - 중소기업 세일즈에서의 성과관리 - 성과중심의 팀 경영 당위성 | - 성과리더의 Role Model : 성공하는 팀 리더의 특징 - 자기 주도적 리더십 | 효과적인 세일즈 성과관리 프로 세스 | 6H | - 부서의 핵심과제 도출 - 부서의 환경분석 Tool 이해 | - 핵심과제 도출의 4가지 관점 - 부서의 과제 도출 상위부서와 영업점 목표의 정렬 | - 성과목표 수립 - 핵심 성과지표 개발 목표설정 원칙, KRA, KPI 도출 *Case study：영업현장에서의 성과관리 프로세스_우수/미흡 사례 | 세일즈 분야의 지표 수립 및 관리 방안 | 6H | - 성과향상을 위한 코칭 권한과 책임의 위임 코칭의 4가지 핵심 원칙 | - 성과 모니터링 모니터링 주기, 방법 - 모니터핑 사례연구 개선점 선정, 발표 - 성과 평가 면담 평가의 공정성 , 면담 프로세스 |
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