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♣ 교육시간 : 1일 - 총 7시간
| ♣ 교육목표 |
- 영업환경 변화에 따른 영업 프로세스 변화관리의 이해
- 환경 변화에 대응할 수 있는 비즈니스 전략 개발
- 고객 방문 시 효과적인 영업 상담 스킬의 습득
- 고객의 구매 프로세스와 판매 프로세스의 이해
- 상담 전개 프로세스 이해와 각 단계별 상담 전략 수립
- 고객 만족을 위한 Solution 제공 프로세스 습득 |
| ♣ 교육특징 |
- 영업을 잘하는 담당자들이 변화하는 영업환경에 적응하고, 대응하여 탁월한 영업성과를 내는 행동, 태도, 스킬을 배우게 됨
- 영업 실전에 활용할 수 있는 영업 프로세스 관리 전반에 필요한 스킬
- 참가자들 간의 경험 공유를 통한 상호학습 기회 및 자신의 스킬 교정
- 사례 연구와 그룹토의를 통한 참가자 중심의 학습
- 끊임없이 변화하는 영업환경에서 사용할 수 있는 스킬 습득 |
| ♣ 교육목표 |
- 변화하는 영업환경 속에서 효과적인 영업 프로세스 변화관리를 배우고, 고객과의 상담에 필요한 스킬을 습득하여 영업에 대한 자신감을 배양함
- 결과를 창출하는 방법을 습득하여 회사 성과창출에 기여하여 회사와 고객으로부터 인정과 보상을 받을 수 있는 성공 습관 체득 |
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- 영업 및 마케팅 조직책임자 (리더급)
- 환경의 변화와 관계없이 높은 영업성과를 창출하는 전략을 담당하는자 |
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단원명 | 훈련내용 | 소요시간 | 누가 영업에 성공하는가? | - 시장의 변화 트렌드 - 고객이 영업맨에게 요구하는 것 | 1H | 프로 영업맨 역량 | - 고성과 영업맨의 역량 및 태도, 지식, 스킬 학습 - 5가지 영업스킬의 목적 - 스킬 활용방법 | 1H | 영업 프로세스의 단계별 기대성과 | - 성과내는 영업프로세스 / 본인 영업 프로세스 분석 - 단계별 기대성과 내용 - 영업 성과의 장애 요인은? | 1H | 성과내는 영업 프로세스 방향 | - 영업직무의 재구성 / 새로운 영업 직무의 조합 - 영업 프로세스 Redesign 및 영업성과 예측 | 2H | 신 프로세스의 현장 적용 | - 단계별 도입 실행 계획 추진 - 현장의 적용과 결과분석 방법 | 1H | 대안 모색 및 솔루션 제공 | - 대안 강구 / 선택 / 제시 - 솔루션 제공의 방법 | 1H |
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