단원명

훈련내용

소요시간

오리엔테이션

⊙ 학습 팀 편성

   (Ground Rule / 역할 선정)

⊙ 학습안내와 Ice-Breaking

   (과정 목표 / 참가자 자세)

1

새로운 환경?

좋은 출발!

⊙ 환경변화의 인식과 대응

 -새로운 환경인식 / 대응 / New Paradigm

⊙ 기업의 이해

 - 기업경영과 플랫폼구조

 - 기업의 목적과 사명

⊙ 신입사원의 역할

 - 직장인의 길(정도) / 직장인의 기대역할

 - 역할수행 자세 / 일과 일터 및 직업관

2

업무세계의 이해

⊙ 조직활동과 개인의 업무처리

 - 조직활동의 기본생리 / 개인의 일 처리

   (일의 기본속성, 업무의 효과적인 추진방법)

⊙ 업무수행 방법의 탐구

 - P-D-C-S

   (매니지먼트 싸이클과 과학적인 업무수행)

 - 계획을 세운다

   (계획수립 / 계획수립의 세부절차와 요령)

 - 계획을 실행합니다.  

 - 실행결과를 본다

⊙ 신입실무자에게 바란다

 - 업무수행의 자율성을 확보하라!

 - 업무수행 능력을 조기에 향상시켜라!

5

팀웍과

커뮤니케이션

⊙ 팀워크의 실천

 - 팀워크 게임을 통한 체험학습

 - 팀워크 게임

   (계획수립-실행-결과검토-피드백)

 - 팀워크/조직활성화 실천방안

⊙ 조직 내에서의 커뮤니케이션

 - 커뮤니케이션의 의의와 유형

   (의의/유형/경로/장애요소/효과적인 방법)

 - 조직 내에서의 커뮤니케이션

   (지시 받는 방법/보고 방법/문서관리방법)

3

효과적인

대인관계

⊙ 직장에서의 인간관계

 - 인간관계의 중요성 (인간행동의 이해)

 - 인간관계의 황금률과 갈등관리

   (비즈니스 인맥관리)

⊙ 비즈니스 에티켓

 - 에티켓의 의의

   (에티켓과 매너/에티켓의 기본요소)

 - 직장인이 지켜야 할 에티켓

   (몸가짐/동작/복장/인사/명함 교환/호칭/언어   

    사용/전화/안내.방문/경조사 예절)

4

내일을 향한 도전

⊙ 직업인으로서의 인생목표 설정 및 생애 설계

 - 개인목표와 조직목표의 조화

⊙ 도전과 실천을 위한 다짐

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