Module 1. 문제해결의 중요성 및 방법론

                - 고객의 변화와 세일즈 문제해결의 중요성
                   * frame 바꾸기 실습
                   * 문제해결 유형 진단

                - 세일즈 문제해결의 방법론과 프로세스
                   * 현업 상황과 과제의 인식(문제의 명확화)
                   * 문제 해결을 위한 의사결정
                   * 문제해결책의 설계 및 개발
                      (문제명확 --> 목적 --> 대안 --> 의사결정 --> 피드백)

Module 2. 문제해결

                - 세일즈 현장 CASE STUDY
                   * 자사 사례
                   * 타사/경쟁사 사례
                   * 사례의 카테고리화
                   * 우선순위 결정

               - 액션플랜
                  * 당면과제 별 개선계획 수립
                  * Frame 체득화 롤플레이
                  * 촬영 및 피드백